Polityka prywatności

1. INFORMACJE OGÓLNE

1.1. Administratorem danych osobowych jest DD Serwis Agencja Interaktywna Pozycjonowanie w Google Damian Dąbrowski, ul. 18 sierpnia 1, 40-850 Katowice, NIP: 6342551002 (dalej: „Administrator”). 1.2. Kontakt z Administratorem w sprawach ochrony danych osobowych odbywa się pod adresem e-mail: biuro@top1wsieci.pl. 1.3. Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach poprzez dobrowolnie wprowadzone dane w formularzach oraz poprzez zapisywanie plików cookies (tzw. „ciasteczek”) w urządzeniach końcowych.

2. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA

Twoje dane przetwarzane są w celach:

• Obsługi zapytań i ofertowania: (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.
• Realizacji zamówionych usług: (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – wykonanie zawartej umowy.
• Wypełnienia obowiązków podatkowo-księgowych: (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – realizacja przepisów prawa.
• Marketingu bezpośredniego: (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promocji własnych usług i budowaniu wizerunku.
• Prowadzenia newslettera: (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.
• Ochrony przed roszczeniami: (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – ustalenie, dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami (w tym windykacja).

3. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

• Dane kontaktowe i ofertowe: do czasu zakończenia komunikacji lub wniesienia sprzeciwu (nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu).
• Dane niezbędne do realizacji umowy: przez czas trwania współpracy oraz do momentu upływu terminów przedawnienia roszczeń (standardowo 3 lub 6 lat).
• Dane księgowe: przez okres 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Newsletter: do momentu wycofania przez Ciebie zgody.

4. ODBIORCY DANYCH I TRANSFER POZA EOG

4.1. Twoje dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym działalność Administratora: dostawcy hostingu (Hostido.pl), biuru rachunkowemu, dostawcom systemów CRM i e-mail marketingu. 4.2. W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych (Google Analytics) oraz wtyczek społecznościowych (Meta/Facebook), dane mogą być przesyłane do państw trzecich (np. USA). Administrator zapewnia, że korzysta wyłącznie z usług podmiotów gwarantujących bezpieczeństwo danych poprzez Standardowe Klauzule Umowne lub certyfikację w ramach Data Privacy Framework (DPF).

5. TWOJE PRAWA

Przysługuje Ci prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. PLIKI COOKIES I TECHNIKI MARKETINGOWE

6.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu utrzymania sesji (niezbędne) oraz analizy ruchu na stronie (Google Analytics). 6.2. Administrator stosuje anonimizację adresów IP w narzędziach statystycznych, co oznacza, że przesyłane dane mają charakter zbiorczy i nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację konkretnej osoby. 6.3. Możesz zarządzać ciasteczkami w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies może jednak utrudnić korzystanie z niektórych funkcji serwisu.

7. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje certyfikat SSL (szyfrowanie transmisji danych), regularne kopie bezpieczeństwa oraz systematyczną aktualizację oprogramowania w celu ochrony Twoich danych przed dostępem osób nieuprawnionych.